Suporte Remoto

Problemas técnicos acontecem nos momentos mais inesperados. Com o Suporte Remoto da AJ Hardware, você recebe assistência profissional de forma rápida e eficiente, sem precisar agendar visitas presenciais.

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O Que é Suporte Remoto?

O suporte remoto é uma solução prática e segura para resolver problemas de informática à distância. Por meio de softwares especializados, nossos técnicos acessam seu computador ou sistema de forma autorizada para diagnosticar e corrigir erros.

Vantagens do Suporte Remoto

  • Agilidade: Problemas resolvidos em minutos.
  • Economia: Evita custos adicionais com deslocamento.
  • Conveniência: Atendimento no conforto do seu lar ou escritório.
  • Segurança: Conexões protegidas com total privacidade.
  • Experiência: Mais de 17 anos no mercado de tecnologia.

Configurações de Sistema

  • Atualização de software
  • Ajustes de configurações no Windows e macOS
  • Instalação de drivers

Segurança Digital

  • Remoção de vírus e malware
  • Configuração de firewalls e antivírus

Problemas de Conexão à Internet

  • Configuração de redes e Wi-Fi
  • Resolução de falhas de conexão

Soluções de Software

  • Instalação e ativação de programas
  • Resolução de problemas com aplicativos e ferramentas

Como Funciona?

  • Contato Inicial: Entre em contato conosco para descrever o problema.
  • Acesso Autorizado: Enviamos um link para permitir o acesso remoto ao seu computador.
  • Diagnóstico e Solução: Identificamos e corrigimos o problema em tempo real.
  • Finalização Segura: O acesso remoto é encerrado após o término do atendimento.

Faça Seu Orçamento!

Não perca tempo com problemas técnicos. Entre em contato com a AJ Hardware e resolva suas questões de informática com rapidez e eficiência.

FAQ

Como o suporte remoto funciona?

Nos conectamos ao seu computador de forma segura por meio de um software autorizado por você. Todo o processo é monitorado em tempo real.

Sim, utilizamos conexões criptografadas e autorizadas, garantindo total privacidade e segurança dos seus dados.

Caso o problema exija intervenção física, agendamos uma visita técnica para solucioná-lo.

Sim, utilizamos softwares confiáveis e leves, como AnyDesk ou TeamViewer, para realizar o acesso remoto.

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